作為雇主,在他們的心中好天津保姆是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的:聽話的保姆是最可取的,在現(xiàn)實(shí)生活中許多好保姆都是雇主自己調(diào)理出來(lái)的出來(lái)的,首先,選擇的保姆一定要聽話,其實(shí),保姆一開始不會(huì)做活沒有關(guān)系。用戶可以手把手的教她們,通常的情況下,新保姆入戶后,雇主應(yīng)當(dāng)對(duì)保姆有一次重要的談話,要向保姆詳細(xì)交代每天應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容,家中所需物品放置的位置。以及家庭生活特點(diǎn)習(xí)俗及注意事項(xiàng)等等。如果,保姆每天都能夠按照,雇主的要求一樣樣的學(xué)著去做,即使作的完全不是哪會(huì)事,雇主應(yīng)當(dāng)知道這樣的保姆就是一棵好苗子,這樣的保姆完全可以在雇主的調(diào)教下成為一名好保姆。 身體條件,從事天津住家保姆工作要承擔(dān)一定的體力勞動(dòng),因此,保姆必須有健康的身體,有一定體力和精力。所以在選擇保姆的時(shí)候,要注意她們是否持有近期的體檢證明。同時(shí)還要考慮年齡段、是否符合你家庭的需要。她們的精力和體力是否能夠滿足您家庭的勞動(dòng)強(qiáng)度的需求。 天津保姆中介:好保姆應(yīng)有如下表現(xiàn): 1、 思想品質(zhì)好,有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀(jì)守法,講文明講禮貌,尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊、 2、 服務(wù)技能:要有滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家具保潔三項(xiàng)基本技能,或者掌握孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒童,老人、病人護(hù)理等專項(xiàng)服務(wù)技能。 3、 服務(wù)意識(shí),保姆要對(duì)自己從事的工作性質(zhì)有正確的認(rèn)識(shí),明確服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系。找準(zhǔn)自己的位置。任何雇主都不會(huì)因?yàn)楸D返娘堊龅暮贸曰蚍块g收拾的干凈,而能夠容忍一個(gè)天天拉著臉,耍脾氣,使小性的保姆存在。 4、 溝通能力,保姆應(yīng)當(dāng)是與家庭所有的成員搞好關(guān)系,沒有親疏遠(yuǎn)近之別。能夠尊老愛幼,服務(wù)好家庭中的每一位成員。 5、 內(nèi)外有別,保姆要知道自己在所服務(wù)家庭的位置,做家務(wù)是一把手,家庭內(nèi)部事物是局外人。不要參與家庭成員的矛盾糾紛,不在家庭成員中傳閑話。不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛。不傳閑話。不將用戶家庭的隱私泄露他人。 6、 帳目清楚,保姆對(duì)自己經(jīng)手購(gòu)買所有物品,都要請(qǐng)用戶檢查驗(yàn)收。自己要記帳。合同結(jié)束時(shí)要將自己經(jīng)手的財(cái)物一一想用戶交代清楚。 7、 妥善處理好家庭私事,俗話說(shuō):“甘蔗沒有兩頭甜”不能又想外出掙錢,有惦記著家里。不能因?yàn)榧彝サ囊恍┬∈拢活櫽脩艏彝サ姆⻊?wù)需求,擅自撕毀服務(wù)合同。常言道:一諾千金,要講究信義,一個(gè)言而無(wú)信的人是不受歡迎的。 8、 好保姆應(yīng)在完全獨(dú)立承當(dāng)起用戶家庭的生活的重任同時(shí),又讓處處用戶感覺到保姆對(duì)自己尊重。好保姆應(yīng)通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務(wù)。而這樣的服務(wù)要讓用戶而感到輕松和諧。 與保姆洽談時(shí)的小技巧: 1、 查顏觀色,對(duì)保姆進(jìn)行觀察了解,對(duì)于用戶常說(shuō)的要找順眼的,我理解這順眼之中既包含著對(duì)保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含許多對(duì)保姆的內(nèi)在素質(zhì)的要求。例如,我們對(duì)保姆衣著服飾觀察能夠?qū)ζ渖钭非蟮膬A向有所了解。對(duì)其服裝是否整潔、頭發(fā)梳理是否整齊能夠?qū)ζ渥岳砟芰πl(wèi)生習(xí)慣等方面作一個(gè)初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態(tài)、說(shuō)話的表情、語(yǔ)氣、聲調(diào)等了解此人的性格秉性。 2、 要與保姆認(rèn)真交談,詢問有關(guān)事宜,主要是兩個(gè)方面:一是保姆的家庭情況,從小的生活環(huán)境會(huì)對(duì)保姆的產(chǎn)生最直接的影響,通過對(duì)其家庭的了解也是對(duì)保姆本人進(jìn)行了間接的了解。當(dāng)然初次見面,刨根問底是不合適的,嘮嘮家常是可以的。二是了解保姆的工作經(jīng)歷,工作時(shí)間,服務(wù)內(nèi)容,特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為自己所吸取。綜合比較;依據(jù)對(duì)保姆觀察、交談了解情況后,結(jié)合自己家庭的實(shí)際需求,對(duì)保姆作綜合比較,結(jié)合保姆年齡和體力、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),脾氣和性格、工資要求對(duì)保姆加以全面比較。然后再做定奪。
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